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平台之所以采取这些措施,就是为了避免客户、商家、骑手之间直接接触,从而产生纠纷。
郁风猜想客服是在暗示他商家想私下解决,但不好明说。
郁风不想冒这个险。一来,这只是自己的猜想,商家是不是这么想的,说不好。二来,为了10块钱,自己涉险直接去找商家,要是商家翻脸报复可就划不来了。
想到这里,郁风回答道:“我不会去找商家的。平台要是不把这十块钱退还给我,我肯定会通过外部渠道投诉美团。”
那个客服也没辙了,说道:“先生,我把您的这个事情反馈给我的上级,由我的上级来处理您这个事情,您看是否可以。”
“可以。”
郁风在天地广场等单刷新时,又看到了三楼那个商户的单子。郁风特意点开来看了一下商家的地址。还是那个地址。也就是说一直到现,商家在美团APP上的�
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